La aplicación See, Click, Fix obtiene una prórroga de 3 años para los residentes de Birmingham

21 de enero de 2025 – BIRMINGHAM, Alabama – Agencias.

Si tiene un problema en Birmingham, como un bache ó el pasto alto de su vecino, el Ayuntamiento de Birmingham está facilitando la denuncia de estos problemas. El ayuntamiento aprobó la ampliación de su contrato con Civic Plus, para una aplicación fácil de usar.

La ciudad ha firmado un acuerdo de tres años, por un valor aproximado de 170.000 dólares para la aplicación See, Click, Fix. Esta aplicación seguirá proporcionándole una forma sencilla de presentar inquietudes y quejas al alcance de su mano.

Los líderes de la ciudad dicen que la aplicación funciona de manera similar al servicio 311, pero es más eficiente. Todo lo que necesita hacer es tomar una fotografía del problema en su área y la aplicación identificará automáticamente la ubicación del problema y el departamento de la ciudad correspondiente que debe abordarlo. Puede informar problemas que van desde recogidas de basura no realizadas hasta baches.

La concejal Crystal Smitherman, mencionó que los residentes apreciaron la inmediatez y la facilidad de uso de la aplicación.

“Sé que les encanta. De verdad que les encanta, porque cuando llamas al 311, es posible que tengas que esperar horas. Te dan un número de caso y luego tienes que volver a llamar para recibir actualizaciones. Con esta aplicación, no tienes que llamar a nadie; recibes tu propio número de caso y te enteras de las actualizaciones en tiempo real”, explica Smitherman.